알림기간	제목	선박명
23. 1. 1 ~ 23. 12. 31	[공지] [ 공지 4 ] ★ 예약 변경, 취소, 환불 규정 ★ [ 필 독 ]	팀인천 루키나2호
<<< 예약 변경, 취소, 환불 규정 >>>  ㅡ 루키나호 선단은 다음과 같이 예약 시 변경, 취소, 환불 규정이 있습니다. ㅡ            *** 예약 변경 및 취소는  10일 전에만 가능 합니다. *** 1. 예약 취소는 유선으로만 가능합니다.      문자, 카톡 등으로 취소 및 변경은 불가 하며,      꼭 직접 전화 주셔야 합니다.    ( 문자만 보내시면 누락될 수 있습니다. 꼭 유선으로 부탁 드립니다. )   2. 예약 취소 시, 환불은 출조일 10일 이전 에만 전액 환불이  가능합니다.           ㅡ 출조일 10일 이전 : 전액 환불      ㅡ 출조일 7일 이전 : 예약금(선비)의 50% 공제 후, 환불       ㅡ 출조일 5일 이전 : 예약금(선비)의 70% 공제 후, 환불      ㅡ 그 이후 : 환불 불가          ex) 출조일 1/11일 토요일 일때..             1/1일 수요일까지 취소 ㅡ 전액 환불             1/2일  목요일 ~ 1/4일 토요일 ㅡ 50% 공제 후, 환불             1/5일  일요일 ~ 1/6일 월요일 ㅡ 70% 공제 후, 환불             그 이후 ㅡ 환불 불가 3. 환불은  매주 일요일에 일괄처리 됩니다.     이 점 양해 부탁 드립니다.   *** 예약은 조사님과 선사의 약속입니다.       선사는 운영 방침인 메뉴얼을 만들고 그것을 지켜나가야 합니다.       환불 규정에 험한 말씀은 삼가해 주세요.       규정 없이 어떻게 선사를 운영할 수 있겠습니까..       하루에 수십통.. 쭈갑시즌에 많게는 백통이 넘는 전화를 받습니다.       조사님들의 따뜻한 말 한마디.. 친절한 목소리에 또 보람을 느끼곤 합니다.    *** 전화 문의는 오전 9시부터 오후 9시 까지 입니다.      ( 휴무일에는 오후 1시부터 통화 가능합니다. )      ( 그 외의 시간은 문자, 카톡 메세지 남겨주세요. )       짧은 통화이지만.. 우리 서로 배려 있는 통화로..       선사는 더욱더 친절히 응대하도록 하겠습니다.